Giải pháp quản lý, vận hành SPA chuyên nghiệp
Quản lý khách hàng tập trung, không sót khách; đặt lịch, nhắc hẹn tự động, chat, bán hàng, tính lương, chấm công, giao việc cho nhân viên và hóa đơn trên một nền tảng.
Đặt lịch online
Xếp lịch theo giờ, tự phân nhân viên, không chồng lịch.
- Website đặt lịch riêng cho từng spa, khách tự chọn dịch vụ, giờ và kỹ thuật viên
- Tự kiểm tra sức chứa khung giờ, lịch nghỉ phép và giờ chấm công của nhân viên
- Xem lịch theo ngày, tuần, tháng; tạo lịch hộ khách ngay tại quầy
- Theo dõi nguồn khách đặt lịch (Zalo, Facebook, website, tại quầy)
Nhắc hẹn tự động
Tự động nhắc hẹn, mời đánh giá, thông báo liệu trình, tổng kết hằng ngày.
- Tin xác nhận và nhắc lịch hẹn gửi tự động qua kênh chat của spa
- Mời khách đánh giá sau buổi làm, cảnh báo chủ spa khi có đánh giá thấp
- Nhắc liệu trình theo tần suất, mời khách lâu chưa quay lại
- Bản tin tổng kết doanh thu, lịch hẹn gửi chủ spa theo giờ đã đặt
Kết nối Zalo, Telegram, WhatsApp cá nhân của spa
Biến tài khoản chat cá nhân của spa thành kênh chat ngay trên CRM.
- Hộp thư hợp nhất: mọi tin nhắn Zalo, Telegram, WhatsApp về một màn hình
- Đặt lịch hộ, bán hàng, mở hồ sơ theo dõi ngay trong cuộc trò chuyện
- Gắn nhãn khách, phân công nhân viên phụ trách hội thoại
- Phản hồi tự động và hỗ trợ chat nhóm Zalo
Quản lý khách hàng tập trung
Khách hàng tập trung một nền tảng và chat trực tiếp qua kênh chat.
- Hồ sơ khách đầy đủ: lịch sử dịch vụ, gói đang dùng, công nợ, nhãn phân loại
- Hạng thành viên, tích điểm và thẻ trả trước
- Nhập danh sách khách từ Excel, tìm nhanh theo tên hoặc số điện thoại
- Trang riêng để khách tự xem lịch hẹn và liệu trình của mình
Hồ sơ số và hình ảnh trị liệu
Quản lý hồ sơ số cho dưỡng sinh, giảm cân, chăm sóc da, phun xăm.
- Mẫu hồ sơ theo từng loại dịch vụ, nhập chỉ số sau mỗi buổi
- Ảnh trước và sau, biểu đồ tiến triển chỉ số theo thời gian
- Gửi kết quả cho khách qua kênh chat, xuất ảnh báo cáo
- Dữ liệu tách riêng từng spa, ảnh truy cập bằng đường dẫn có chữ ký
Bán hàng, tính tiền tour, tính lương tự động
Tính tiền tour, chiết khấu cho một hoặc nhiều nhân viên, tính lương tự động.
- Bán hàng tại quầy: dịch vụ, sản phẩm, gói liệu trình, trừ buổi tự động
- Tiền tour và hoa hồng chia cho nhiều kỹ thuật viên trên cùng một đơn
- Thanh toán QR chuyển khoản tự đối soát, in hóa đơn
- Bảng lương tháng tự tính từ ngày công, tiền tour, thưởng phạt
Chấm công, xử lý đi trễ, thêm giờ tự động
Tự động tính ngày công, nghỉ phép, trừ tiền đi trễ hoặc cộng tiền thêm giờ.
- Chấm công theo định vị tại spa, ảnh xác minh chống chấm hộ
- Ca làm việc, nghỉ phép có duyệt, chấm công thay khi quên
- Tự tính đi trễ, về sớm, làm thêm giờ theo quy định của spa
- Kết nối thẳng sang bảng lương cuối tháng
Hóa đơn điện tử, báo cáo thuế cho hộ kinh doanh
Tích hợp hóa đơn điện tử, xuất báo cáo thuế theo mẫu S2a cho hộ kinh doanh.
- Phát hành hóa đơn điện tử khi chốt đơn hoặc khi thu đủ tiền
- Lấy hóa đơn đầu vào tự động, đối chiếu chi phí
- Xuất sổ doanh thu mẫu S2a-HKD theo quy định
- Sổ quỹ, dòng tiền, công nợ và báo cáo bán hàng theo kỳ
Đưa spa của bạn lên CRM SPA ngay hôm nay
Đăng ký khởi tạo để giúp SPA vận hành chuyên nghiệp, giúp Chủ nhàn hơn và quản lý mọi lúc mọi nơi.